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“外卖小哥”的称呼，暴露了怎样的社交天性？

但是，真实生活中的外卖员都是这样的吗？根据某外卖平台于今年四月发布的配送员统计报告，外卖员的平均年龄为31岁，但40岁以上的外卖员超过了15%，同时女性外卖员的数量也在不断增加。

我们脑海中的“外卖小哥”形象，更多只是我们对这个职业群体的一种刻板印象。

2019年初，“我妈妈是外卖配送员”的视频刷屏网络。

“刻板印象”并非是个贬义词，甚至多数时候都带有积极的意义。在人们没有足够的时间去了解某个个体的情况下，就会通过他所属群体的一般特征来对他进行判断。在心理学上，这能简化我们的认知过程，节省大量时间、精力，使人们迅速了解某人的大概情况，有利于人们应对周围的复杂环境。而现有研究也表明，“刻板印象”在多数情况下，有着中度乃至高度的准确性。

例如取外卖时，凭借对外卖员的“刻板印象”，我们一眼就能认出小区门口或是办公室楼下的人群中，那个踩着电动车而来，戴着头盔穿着工作服的人手中就有我们等待已久的午餐。我们也无需知晓外卖员姓甚名谁，再考虑怎么开口称呼，直接喊一声“外卖小哥”，就能确认上眼神，顺利拿到外卖。

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