业内人士表示,通过人脸识别系统采集信息,涉嫌侵犯客户隐私,南京相关部门要求售楼处拆除人脸识别系统,有助于保障购房者的权益。对于如何“判客”,业内人士建议,在人脸识别系统拆除后,开发商可以在售楼处相对合理位置上,摆放针对客户的公示或声明,写明通过采集大数据识别客户的情况。同时,政府监管部门应加强对开发商的监管力度,打击侵犯客户隐私的行为。
南京部分售楼处将拆除人脸识别系统
近日,一条“济南男子戴头盔看房”的小视频在网上热传。视频中,该男子戴着头盔进售楼处看房,以防范人脸识别系统的抓拍。由此,售楼处安装人脸识别系统引发社会关注。
新京报记者调查了解到,南京目前已有多家售楼处接到相关部门通知,商品房销售现场禁止使用“人脸识别系统”,要求拆除现有的人脸识别系统,这在全国尚属首例。
碧桂园方面表示,南京仅个别项目采用了相关的智能识别系统。目前还未接到正式通知,但听说此事后,已着手准备拆除工作。南京万科方面表示,已接到当地政府要求下架人脸识别系统的通知,正在按照要求执行。银城国际方面表示,目前确实接到相关部门通知,要求拆除人脸识别系统,“我们目前有个别售楼处安装,正在按照要求处理。”
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