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直播平台“青少年模式”形同虚设

近年来，我国网络支付技术和网络娱乐服务业发展迅猛，未成年人投入巨款充值玩网络游戏、给主播“打赏”等现象屡见不鲜。办理此案的法官表示，对于未成年人非理性消费导致的损失，即使经过多方努力得以返还，只能是事后补救，“如何从根源上减少此类情况的发生，亟须社会各方进行有效引导和应对”。

这起案件中的刘浩，初二起辍学在家，老刘让他替店里收钱，再把钱存到卡里。老刘忙于生计，很少过问儿子的生活，也并不知道儿子迷上了网络直播平台上的一名主播。

刘浩用母亲的身份证信息在网络直播平台上注册登录，为了引起主播的关注，增加与其互动的机会，他频频给主播刷礼物打赏。由于过于沉迷，不能自拔，3个月内，刘浩在直播间不知不觉间把银行卡里近160万元全部打赏给了主播。父母发现后，多次联系那家直播平台说明情况，希望对方能退还不懂事的孩子打赏的钱，却遭拒绝。

多方申诉无门，老刘将这家网络直播平台告上法庭。一审法院判处该直播平台所属的科技公司退还部分金额，但老刘希望能将打赏的金额全部退还，遂向天津市三中院提起上诉。

针对未成年人直播打赏的问题，今年5月最高人民法院出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》给予明确规定：限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

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