公私不分致管理变形
大韩航空虐待员工的丑闻并非个案,韩国公众对大型家族企业的不满由来已久。韩国有个词“gapjil”专门指企业文化中的权势欺凌现象。
曾任大韩航空空乘的朴昌金表示,由于财阀成员和普通员工之间权力地位悬殊,雇员们没有勇气向霸凌说不,“想要工作就闭嘴”。而如何“顺服”于这种霸凌也已成为员工培训的一部分内容。据朴昌金介绍,大韩航空曾有一份长达70页的员工手册,指导员工如何服务赵氏家族。他还这样形容公司内部氛围:对家族忠诚高于一切,员工们都成了“自愿的奴隶”。
经济学家、劳工专家金殷中指出,在韩国,由家族企业发展壮大的大集团被称为“财阀”,比如三星集团、现代集团、LG集团以及韩进集团等。财阀在韩国社会有着举足轻重的地位,也是韩国的经济支柱。由于董事会由家族成员及其亲近助手掌控,再加上外部限制的缺失,往往会导致一些掌权者将集团看作是私人领地,管理方式也会变形。
去年10月,韩国未来科技首席执行官梁振浩连扇员工巴掌的视频被曝光。12月,韩国Marker集团首席执行官宋明斌被曝连续殴打员工。目前,梁振浩被指控,宋明斌也面临指控。但通常,首席执行官们不会受到法律的严惩。以赵显娥为例,“坚果返航”事件后,她因袭击罪名被判10个月监禁,缓刑两年,但法院认定其“变更航道”罪不成立。
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