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从“养老”到“享老”：新挑战，新机遇

渝北区民政局负责人告诉记者，借助这个平台，线上10多名专业话务员为老人提供紧急救援、生活信息咨询、心理慰藉等24小时服务；线下100多名专业助老员随时准备为老人提供助餐、助浴、助洁等上门服务。

“资源互享，共融共通，打造没有围墙的养老院。”负责龙山街道社区养老服务中心运营的光大百龄帮集团副总裁张欣渝告诉记者，服务中心上接“医养一体”的龙山老年养护中心，下接社区养老服务站，形成了机构、社区、居家“三级联动、中心带站”的养老服务全覆盖模式。

“目前，全市有街道养老服务中心88个，社区养老服务站1869个。”重庆市民政局养老服务处负责人介绍说，全市社区居家养老服务覆盖率，已从2018年底的39.4%提高到62.4%。支持社会力量举办社区嵌入式普惠养老机构，让社区居家老年人在“一碗汤”的距离享受优质社区居家养老服务。

记者发现，政策利好，诸多相关企业也乐于试水。但由于当前市场上的智慧养老产品简单地将智慧养老与互联网养老划等号，产品操作繁杂不接地气，这使得很多高科技养老产品难以推广。除了少部分居家场景的产品及服务外，如日间照料中心、社区驿站等模式，并不被老人买账。

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