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乘客手指甲被车门夹断无人担责 平台：已介入

11月23日，家住吉林省吉林市的李女士向封面新闻云求助反映，11月20日她使用“花小猪打车”(以下简称花小猪)网约车平台打车时，因为司机操作失误，导致她的右手大拇指指甲盖脱落。事情已经过去3天，却没有人出来承担责任。

“我看病已经花了2000多元了。为这个事情找司机，司机不理我；找平台，平台说他们没办法；找警方，警方说这属于民事纠纷。我真的不知道该怎么办了。”李女士说。

司机一脚油门

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